近年來，隨著數字經濟的快速發展，大數據和人工智能技術正深刻改變著城市治理的范式。京東科技副總裁鄭宇指出，通過整合大數據分析與人工智能算法，市域治理正從傳統的經驗驅動轉向數據智能驅動，實現更高效、精準和人性化的公共服務。

在數字技術服務的具體應用中，京東科技依托自身在電商、物流和云計算領域的積累，開發了城市操作系統。該系統能夠實時處理海量城市數據，包括交通流量、環境監測、公共安全事件等，并通過AI模型預測和優化資源分配。例如，在交通管理方面，系統可動態調整信號燈配時，減少擁堵；在環境治理中，能精準定位污染源，助力綠色城市建設。

鄭宇強調，這種“大數據+人工智能”的融合不僅提升了治理效率，還增強了城市的韌性和可持續性。數字技術服務正從單一工具升級為全方位解決方案，涵蓋智慧安防、醫療健康、民生服務等多個領域。未來，隨著5G、物聯網等技術的普及，市域治理將更趨智能化和個性化，最終構建以人為本的數字社會。